Allgemeine Umsatzbedingungen

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln alle Verkäufe auf der Website Kam-Leon.fr. Sie werden geschrieben, um die Beziehungen zwischen zu überwachen Kam & Léon und seine Kunden. Durch die Validierung einer Bestellung auf der Website akzeptieren Sie diese nicht reservierten Bedingungen.

1. Präsentation des Unternehmens

Kam & Léon ist ein Unternehmen, das sich auf den Online -Verkauf personalisierter Panoramabapapeten spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Produkte an, die an ihre Bedürfnisse und Erwartungen angepasst sind.
Wir sind im Chambéry -Handel registriert und Unternehmen registrieren sich unter der Nummer Siret 97859230100011. Wir möchten Ihnen je nach Abmessungen und ästhetischen Entscheidungen qualitativ hochwertige Produkte zur Verfügung stellen, die zur Messung hergestellt werden.

Zentrale : Ehe, 73240 Champagneux
Kontakt : Kontaktformular oder per E-Mail an Kontakt@kam-leon.fr
Telefonnummer : 04 58 16 07 69

Wir sind bestrebt, alle Ihre Fragen und Bedenken so schnell wie möglich zu beantworten.

2. Zweck der allgemeinen Verkaufsbedingungen

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sollen die vertraglichen Beziehungen zwischen regieren Kam & Léon und seine Kunden. Sie definieren die Rechte und Verpflichtungen der Parteien im Rahmen von Transaktionen über unsere Website Kam-Leon.fr. Jede Auftrag auf unserer Website bedeutet die Akzeptanz dieser allgemeinen Bedingungen. GTC kann jederzeit geändert werden. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen sind jedoch diejenigen, die gelten.

3. Produkte und Preise

Produkte :
Die angebotenen Produkte auf Kam-Leon.fr Personalisierte Panorama -Hintergrundbilder sind ausschließlich. Diese Produkte werden je nach den Abmessungen, Gründen und Spezifikationen des Kunden gemessen. Unsere Hintergrundbilder sind so konzipiert, dass sie den spezifischen Bedürfnissen jedes Kunden erfüllen, indem sie kreative und ästhetische Lösungen anbieten, die an alle Arten von Innenräumen angepasst sind.

Preis :
Produktpreise sind in angegeben Euro, alle Steuern enthalten (TTC). Die Lieferkosten werden separat berechnet und zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben. Kam & Léon Behält sich jederzeit das Recht vor, die Preise zu ändern, aber die angewandten Preise sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden in Kraft sind.

Preisschwankungen :
Personalisierte Produkte unterliegen den Preisschwankungen, abhängig von der Komplexität der Abmessungen und ausgewählten Materialien. Im Falle einer Preiseänderung vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung wird der Kunde informiert und kann die Bestellung stornieren oder bestätigen.

4. Auftrag und Validierung

Bestellvorgang :
Zur Bestellung muss der Kunde ein Bestellformular auf unserer Website ausfüllen Kam-Leon.fr. Er muss die folgenden Informationen bereitstellen:

  1. Wählen Sie Produkte (Modelle und Abmessungen).
  2. Geben Sie Details zu den gewünschten Spezifikationen (Papierart, Oberflächen usw.) an.
  3. Füllen Sie Ihre persönlichen und Lieferkontaktdaten aus.
  4. Validieren Sie die Bestellung und leisten Sie die Zahlung.

Bestellung Validierung :
Sobald die Zahlung erfolgt, erhält der Kunde eine Bestätigungsbestätigung per E-Mail mit einer Zusammenfassung der bestellten Artikel. Die Bestellung wird erst nach der Zahlung der Zahlung und Bestätigung der Bestellung nicht endgültig angesehen.

Auftragsstornierung :
Die Bestellung kann durch storniert werden von Kam & Léon Im Falle einer abgelehnten Zahlung oder falschen Informationen, die vom Kunden bereitgestellt werden. Darüber hinaus, Kam & Léon behält sich das Recht vor, eine Bestellung als abnormal oder verdächtig eingestuft zu werden (missbräuchliche Reihenfolge, übermäßiges Kontrollvolumen usw.).

5. Zahlung

Zahlungsmethoden :
Zahlungen können mit Bankkarte (Visa, MasterCard usw.), PayPal oder Banküberweisung geleistet werden.
Die Zahlungsinformationen werden dank eines SSL -Verschlüsselungsprotokolls sicher verarbeitet, um die Vertraulichkeit von Bankdaten zu gewährleisten. Die Zahlung wird abgebucht, sobald die Bestellung vom Kunden bestätigt wurde.

Zahlungen sichern :
Wir verwenden ein sicheres Zahlungssystem, um Ihre Bankinformationen zu schützen. In keinem Fall Kam & Léon Beibehält keine Bankkarteninformationen nach der Zahlung.

Standard :
Wenn die Zahlung abgelehnt wird oder wenn die Zahlungsinformationen falsch sind, wird die Bestellung automatisch storniert und eine Benachrichtigung an den Kunden gesendet. Bis zur Zahlung wird kein Produkt versendet.

6. Lieferung

Lieferzeiten :
Lieferzeiten werden bei der Bestellung angegeben, können jedoch je nach Personalisierung von Produkten und Bestimmungen variieren. Im Allgemeinen kann die Herstellung personalisierter Hintergrundbilder abhängig von der Komplexität der Ordnung 7 bis 15 Arbeitstage dauern.

Lieferkosten :
Die Lieferkosten werden während der Kasse berechnet und variieren je nach Ziel und Größe der Bestellung. Kam & Léon Buchen Sie in Frankreich und international. Die Lieferkosten für den Internationalen werden auf der Basis von Fall -Case berechnet.

Risikoübertragung :
Die mit dem Verlust oder der Verschlechterung der Produkte verbundenen Risiken werden nach Erhalt des Produkts durch die vom Kunden angegebene Lieferadresse an den Kunden übertragen.

7. Abzugsrecht

In Übereinstimmung mit dem Artikel L.221-28 Aus dem Verbrauchercode gilt das Abhebungsrecht nicht für maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte wie unsere Panoramabapeten. Sobald die Bestellung validiert und bestätigt wurde, kann der Kunde seine Bestellung nur im Falle eines Fertigungsfehlers oder eines Auftragsfehlers stornieren. Wenn die Tapete jedoch installiert wurde, ist es wert Produktakzeptanz. In diesem Fall können nach der Installation keine Beschwerden, Rücksendungs- oder Erstattungsanforderungen angenommen werden.

8. Rechtsgarantien und Beschwerden

Rechtsgarantie :
Alle Produkte verkauft von Kam & Léon profitieren von der rechtlichen Garantie der Konformität und der Garantie gegen versteckte Mängel, wie in den Artikeln definiert L.217-4 bis L.217-14 Verbrauchercode.

Beschwerden :
Beschwerden über die erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Produkte gesendet werden. Eine Beschwerde über einen Fertigungsfehler, einen Auftragsfehler oder ein nicht konforme Produkt muss an gesendet werden Kontakt@kam-leon.fr, begleitet von Fotos der betreffenden Produkte.

Beschwerden nach der Installation :
Sobald die Tapete installiert ist, können keine Beschwerden akzeptiert werden, die Installation wert, das Produkt zu akzeptieren. Es ist daher ratsam, die Produkte vor der Installation sorgfältig zu überprüfen.

9. Beschwerden und Mediation

Beschwerden :
Im Falle eines Streits kann sich der Kunde unter dem Kundendienst wenden unter Kontakt@kam-leon.fr Um zu versuchen, die günstiger Situation zu lösen.

Mediation :
In Übereinstimmung mit dem Artikel L.616-1 Aus dem Verbrauchercode kann der Kunde einen zugelassenen Mediator eingeben, um den Streit beizulegen, wenn keine einvernehmliche Lösung gefunden werden kann.

10. geistiges Eigentum

Alle Elemente auf der Website Kam-Leon.fr, wie Bilder, Logos, Texte und Grafiken, durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Jede Reproduktion, Verteilung oder nicht autorisierte Verwendung dieser Elemente ist ohne vorherige Vereinbarung von strengstens untersagt Kam & Léon.

11. Persönliche Daten

Kam & Léon respektiert Gesetze im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der Allgemeine Datenschutzbestimmungen (DSGVO). Die bei der Bestellung gesammelten persönlichen Daten werden nur für die Bearbeitung von Bestellungen verwendet und werden mit Ausnahme der Bedürfnisse im Zusammenhang mit der Lieferung nie an Dritte weitergegeben.

Der Kunde kann seine Zugangsrechte, Berichtigung oder Löschung durch Kontaktaufnahme ausüben Kontakt@kam-leon.fr.

12. Internationale Lieferung

Kam & Léon Bietet internationale Lieferungen. Zollgebühren und andere Einfuhrsteuern liegen in der Verantwortung des Kunden und müssen an die örtlichen Behörden gezahlt werden. Der Kunde muss sich nach diesen Kosten erkundigen, bevor er eine Bestellung aufgeben.

13. Verantwortungsbeschränkung

Die Verantwortung von Kam & Léon ist auf den Wert von nicht konformen oder defekten Produkten beschränkt. In keinem Fall Kam & Léon kann nicht für indirekte oder immaterielle Schäden verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Verwendung von Produkten ergeben.

14. Befreiung von der Verantwortung

Kam & Léon Lehnt jede Verantwortung bei unsachgemäßer Verwendung der Produkte, Fehler aufgrund einer falschen Installation oder einer schlechten Wartung ab. Das Unternehmen ist nicht für Schäden verantwortlich, die durch schlechte Pose oder unangemessene Luftfeuchtigkeit und Temperaturbedingungen verursacht werden.

15. Ergebnisverpflichtung

Kam & Léon Verpflichtung, Produkte gemäß den vom Kunden definierten Spezifikationen zur Verfügung zu stellen, wobei eine bestimmte Sorgfalt für die Qualität und Veredelung der Produkte eingebracht wird.

16. Produktschutz

Produkte, die nicht vom Kunden innerhalb eines Zeitraums von geliefert und nicht ausgeliefert wurden 3 Monate Nachdem die Bestellung zum Verkauf geliefert wird und keine Rückerstattung erfolgt. Es ist daher wichtig, dass der Kunde eine korrekte und gültige Lieferadresse angibt.

17. Verantwortungsbeschränkung und Gewalt Majeure

Kam & Léon kann nicht im Falle einer Verzögerung oder Nichtabgabe verantwortlich gemacht werden, die sich aus Fällen von Gewalt wie Streiks, Naturkatastrophen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen ergeben, die die Vollstreckung vertraglicher Verpflichtungen verhindern würden.