Lieferzeiten und -kosten

Unsere Tapeten benötigen Zeit für Design und Herstellung, gefolgt von Versand, bevor die Bestellung bei Ihnen zu Hause eintrifft. In Frankreich werden unsere Produkte durchschnittlich innerhalb von 6 Werktagen an unsere Kunden versendet.
Unsere Produkte werden je nach Standort mit den folgenden Transportdiensten versendet: Colissimo, TNT oder FEDEX.

Nachdem Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung und Ihre Rechnung.

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 48 bis 72 Stunden.

Lieferung für Frankreich 
Lieferkosten: kostenlos - Lieferzeit 8 bis 10 Werktage

Lieferung für Europa

Lieferkosten kostenlos

DOM - TOM 
Lieferkosten: 39 Euro - Lieferzeit 10 bis 14 Werktage

SwissPost
Lieferkosten : 39 Euro - Lieferzeit 10 bis 12 Werktage

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch das Logistikunternehmen verursacht werden.

Unsere Panorama-Tapeten werden in recycelbaren Kartons verpackt. Sie müssen Ihre Bestellung und den Zustand des Pakets überprüfen, bevor Sie es beim Lieferanten akzeptieren. Schließlich gilt das Anbringen der Tapete als Annahme Ihrer Bestellung. 

 

Rückgabepolitik     

Für jegliche Rücksendeanfragen bitten wir Sie, uns per E-Mail unter contact@kam-et-leon.fr. oder telefonisch unter 04 58 16 07 69 zu kontaktieren
Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Es ist unerlässlich, einen Einlieferungs- und Sendungsverfolgungsnachweis zu haben. Wir bitten Sie, unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis zu nehmen, um alle Einzelheiten zu erfahren.

 

- Welche Liefermöglichkeiten gibt es ins Ausland?                                                            

Für Lieferungen ins Ausland bitten wir Sie, sich an unseren Vertrieb über contact@kam-et-leon.fr zu wenden, um die notwendigen Informationen und eine Schätzung der Versandkosten zu erhalten.

 

- Meine Lieferung wurde nicht ausgeführt, was soll ich tun?

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist bei Ihnen zu Hause angekommen ist, laden wir Sie ein, sich in Ihr Kam & Leon-Konto einzuloggen, um den Fortschritt Ihrer Bestellung anhand der Sendungsnummer des Spediteurs zu verfolgen. Es ist möglich, dass Sie bei Ihrer Bestellung kein Konto erstellt haben. In diesem Fall bitten wir Sie, uns per E-Mail über contact@kam-et-leon.fr zu kontaktieren

 

- Mein Paket ist beschädigt, ein Artikel ist defekt, was soll ich tun?                                                  

Es ist unerlässlich, den Zustand des Pakets in Anwesenheit des Lieferanten zu überprüfen. Falls Sie feststellen, dass das Paket in schlechtem Zustand ist und den Zustand der Ware gefährdet, können Sie das Paket ablehnen. Denn im Falle eines schlechten Zustands können Sie es ablehnen. Dadurch werden die Schritte zur Erstattung durch den Spediteur erleichtert. Wenn Sie einen defekten Artikel feststellen, ist es unerlässlich, uns ein Foto des Kartons und des Produkts per E-Mail an contact@kam-et-leon.fr zu senden