Preguntas
Características de los fondos de pantalla de Kam & lēon
Nuestros fondos de pantalla se imprimen en LES entre 100 y 105 cm, este formato permite la instalación más rápida y más fácil de la decoración de la pared. Nuestras tiras de papel tapiz están numeradas y la instalación se realiza comenzando con la izquierda.
Nuestro fondo de pantalla está hecho de un material intruido de calidad superior, que ofrece un acabado de tapete suave y fácil de limpiar. La textura puede variar ligeramente dependiendo del modelo, pero generalmente permanece suave al tacto. Si tiene preferencias específicas con respecto a la textura o requisitos específicos, no dude en contactarnos. Como expertos, podemos ofrecerle soluciones adaptadas a sus necesidades. Además, ofrecemos una gama de diversos soportes, incluidas opciones anti-fuego, revestimientos de paredes de tela, adhesivos y papeles pintados reposicionables ... para responder a una multitud de proyectos residenciales y comerciales.
Los documentos se imprimen en una calidad superior intraissada con tintas de orígenes naturales, sin solventes o productos dañinos (etiqueta GreenGuard) y los cartuchos son parte de un programa de reciclaje. Nuestros fondos de pantalla no tienen PVC e inodores, por lo tanto, no emiten un olor desagradable. Nuestros materiales están certificados por FSC, lo que significa que nuestra producción de papel tapiz intrigado respeta el manejo forestal sostenible. Nuestros fondos de pantalla intecidos cumplen con el estándar europeo (EN 13501-1: 2007) para la seguridad contra incendios. Con respecto a las emisiones de VOC, nuestros fondos de pantalla se clasifican A+, el nivel más bajo de emisión de CoV. Nuestros documentos y son amigables con el medio ambiente. La impresión a medida previene las caídas de papel y limita los desechos.
En un enfoque ecológico responsable, todas nuestras impresoras están etiquetadas como "bronce de supeat" para reducir nuestro impacto ambiental. Nuestras tintas están basadas en agua y no emiten ningún vapor tóxico y no hay olor desagradable. Están certificados UL ECOLOGO®, que cumplen con especificaciones estrictas. Las tintas también están certificadas GreenGuard y cumplen con los estándares para reducir las emisiones químicas durante la producción.
Si su habitación está saludable y la instalación se ha realizado correctamente, nuestros fondos de pantalla tienen una durabilidad que excede los 15 años, gracias a un diseño, fabricación de calidad y gramismo. Nuestros fondos de pantalla son en promedio un 30 % más densos que los del mercado.
Nuestros fondos de pantalla no requieren ningún mantenimiento particular. Tienen una buena película protectora en la superficie que permite su limpieza. En caso de una mancha, tome una esponja húmeda o un paño de cocina y frote ligeramente en la mancha. Consejo: si algunos lugares persisten, puedes usar una esponja mágica.
Los fondos de pantalla de Kam y Leon se hacen en Savoie, donde causamos la impresión localmente. Nuestra empresa, a escala humana, se compromete a ofrecer productos de calidad al tiempo que promueve la producción responsable y artesanal.
Las fotos de nuestros productos en el sitio se toman de la manera más fiel posible. Sin embargo, los colores pueden variar según la configuración de su pantalla, la resolución y el brillo de sus dispositivos y el tipo de iluminación de su habitación.
Las muestras de papel tapiz en formato A4 están disponibles en pedido, contáctenos por correo electrónico o por teléfono para recibir un enlace de pago.
Instalación de su fondo de pantalla
Solo tiene que medir con precisión con un metro del ancho, así como la altura en centímetros de la pared a línea (ex: 322 cm de ancho y 250 cm de alto). Si su pared a diferentes alturas o anchos, tome las dimensiones más grandes para asegurarse de cubrir toda su pared. Como precaución, agregue 5 cm de margen a su longitud y a su altura para cubrir toda su pared. Postpone estas medidas al ordenar para garantizar una cobertura óptima.
Aconsejamos utilizar un pegamento especial para papel tapiz intrigado. Si su fondo de pantalla está previamente recubierto, no es necesario agregar pegamento, porque el adhesivo activa agua. Para el papel de vinilo, recomendamos un pegamento universal adaptado a los fondos de pantalla pintados, pesados y gruesos, para garantizar un buen agarre.
Sí, puedes poner el papel tapiz tú mismo. Además, la calidad de nuestro fondo de pantalla permite reposicionar el tapiz sin riesgo de arrancarlo, lo que facilita aún más el proceso de instalación. Sin embargo, le recomendamos que consulte a nuestro Guía de instalación Antes de comenzar.
Para facilitar la instalación de su fondo de pantalla sin manchas, le recomendamos que descargue el guía de pose
Nuestros fondos de pantalla se pueden colocar en una cocina o en un baño, siempre que el fondo de pantalla no esté en contacto directo con una fuente de agua. Su habitación debe estar adecuadamente ventilada. Para una protección óptima, es posible aplicar una capa de resina.
Personalización
Nuestro equipo puede personalizar su fondo de pantalla para adaptarse a todas las peculiaridades de su muro. Envíenos un boceto de su pared con sus dimensiones, así como el nombre del fondo de pantalla elegido, en contact@kam-et-leon.fr
Es posible crear su propio fondo de pantalla. Simplemente envíe una foto o ilustración a contact@kam-et-leon.fr con tus dimensiones. Nuestro equipo examinará la calidad de su archivo y le proporcionará una cotización en menos de 24 horas.
Ajustamos cuidadosamente el diseño para que se coloque de manera óptima en su superficie, teniendo en cuenta las dimensiones específicas de su pared. Si su muro es más estrecho, adaptamos el patrón. Después de su pedido, recibirá una visión general de validación antes de la fabricación de papel tapiz. Además, tiene la posibilidad de solicitar una descripción visual antes de finalizar su pedido, para garantizar que el resultado cumpla con sus expectativas. Para cualquier otra pregunta, no dude en contactarnos en la siguiente dirección: contact@kam-et-leon.fr.
Entrega y devolución
Nuestros fondos de pantalla requieren un diseño de diseño y fabricación, luego enviar antes de recibir el pedido. En Francia continental, nuestros productos se envían en un promedio de 8 a 10 días hábiles. Nuestros productos se envían, dependiendo de la localidad, con los siguientes servicios de transporte: Colissimo, Chronopost, DPD
Si su pedido no ha llegado a su hogar dentro del tiempo programado, lo invitamos a conectarse a su cuenta Kam & Leon para seguir el progreso de su pedido desde el número de seguimiento del transportista. Es posible que no haya creado una cuenta al ordenar. En este caso, lo invitamos a contactarnos por correo electrónico a través de contact@kam-et-leon.fr
Para las entregas en el extranjero, le agradecemos por acercarse a nuestro servicio de ventas a través de contact@kam-et-leon.fr para obtener la información necesaria y una estimación de los costos de entrega.
Es esencial controlar el estado del paquete en presencia del repartidor. En el caso, donde encuentra que el paquete está en malas condiciones y compromete el estado de los bienes, puede rechazar el paquete. Por lo tanto, se facilitarán los procedimientos con el portador para obtener el reembolso. Si nota un producto defectuoso, es esencial enviarnos una foto del cartón y el producto por correo electrónico a contact@kam-et-leon.fr
Si ha encontrado una preocupación con su pedido, el mejor proceso a seguir es comunicarse con nuestro equipo dedicado a contact@kam-et-leon.fr, podrán guiarlo de acuerdo con su situación específica y ofrecerle las soluciones apropiadas.
⚠️ Tenga en cuenta que una vez que se instaló el fondo de pantalla, desafortunadamente no podremos hacer un reembolso, un intercambio o compensación. Es por eso que es crucial controlar adecuadamente la totalidad de su pedido antes de realizar la instalación.
Para cualquier solicitud de cancelación o modificación del pedido en progreso, le recomendamos que se comunique con el equipo de Kam y Leon en contact@kam-et-leon.fr o por teléfono al 04 58 16 07 69 Estudiarán su situación cuidadosamente y le ofrecerán una solución adaptada.
⚠️ Tenga en cuenta que desafortunadamente no podemos no hacer ningún cambio o cancelaciones en un pedido ya enviado. Por lo tanto, es esencial contactarnos lo antes posible si necesita realizar cambios en su pedido actual.
Los productos personalizados, como el papel tapiz hecho a medida, no se pueden devolver. Dado que el comando se realiza a las dimensiones específicas de su muro, el fondo de pantalla no se puede vender a un tercero. En consecuencia, el derecho de retiro no se aplica a este tipo de producto, de acuerdo con el artículo L.121-21-8 del Código del Consumidor.
Le recordamos que una vez que planteó el producto, se considera aceptado. Por lo tanto, es esencial verificar todo el pedido antes de poner la instalación de su fondo de pantalla.
¿No puede encontrar una respuesta a su pregunta?
Déjanos un mensaje
Respondemos en menos de 24 horas